Chính Sách Bảo Mật Tile 88
– Dữ Liệu Của Bạn, Quyền Của Bạn

Khi bạn sử dụng nền tảng Tile 88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau tùy theo mức độ tương tác của bạn với dịch vụ:

Chúng tôi không thu thập bất kỳ thông tin nào vượt ngoài phạm vi cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ an toàn cho người dùng. Dữ liệu sinh trắc học như khuôn mặt hay vân tay chỉ được thu thập trong trường hợp bạn chủ động sử dụng tính năng xác thực sinh trắc trên thiết bị di động của mình.

Tile 88 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không bao giờ sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã liệt kê mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính (KYC), xử lý đăng nhập an toàn.
• Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền, theo dõi số dư và lịch sử giao dịch tài chính.
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành các trò chơi, xử lý kết quả cược, phân phối tiền thưởng và khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, phòng chống rửa tiền (AML) và gian lận tài chính.
• Chơi game có trách nhiệm: Phát hiện các dấu hiệu nghiện game để hỗ trợ người dùng kịp thời.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp và thông báo khuyến mãi liên quan dựa trên sở thích của bạn.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép.

Tile 88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là điều kiện cần thiết để Tile 88 cung cấp dịch vụ cho bạn theo thỏa thuận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được thu thập và lưu trữ để tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là những mục đích có lợi ích hợp pháp chính đáng.
• Sự đồng ý: Với các mục đích tiếp thị và cá nhân hóa, Tile 88 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn, và bạn có quyền rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

Tile 88 không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp nội dung trên Tile 88 nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để đảm bảo kết quả chính xác.
• Dịch vụ hạ tầng: Nhà cung cấp máy chủ, dịch vụ đám mây và bảo mật hỗ trợ vận hành kỹ thuật của Tile 88.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc khi cần ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền.

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu với Tile 88 và chỉ được sử dụng thông tin đúng với mục đích được ủy quyền. Tile 88 chịu trách nhiệm pháp lý về việc các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.

Tile 88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp Tile 88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để tiết kiệm thời gian mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công CSRF.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Tile 88.

Tile 88 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã xác định, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

Tile 88 đầu tư đáng kể vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các mối đe dọa từ bên ngoài cũng như rủi ro nội bộ. Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Tile 88 đều được mã hóa end-to-end.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Tile 88 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích và hỗ trợ bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên Tile 88 chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis), với nhật ký truy cập đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống Tile 88 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập ít nhất 2 lần mỗi năm.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sự cố sớm nhất có thể.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào nhiều máy chủ địa lý phân tán để đảm bảo khôi phục trong mọi tình huống.

Tile 88 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là những quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@tile88.ws với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Tile 88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Tile 88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc vị thành niên.

Tile 88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách này.
• Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Tile 88 sau ngày có hiệu lực, đó được xem là sự chấp nhận đối với phiên bản chính sách mới.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Điều 8 ở trên.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của Tile 88:

• Email bảo mật: support@tile88.ws – tiêu đề "Chính sách bảo mật / Quyền dữ liệu"
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng Tile 88, thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Thời gian phản hồi: Tile 88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc.

Để biết thêm thông tin về các quy tắc sử dụng nền tảng, xem thêm Điều khoản và Điều kiện. Nếu bạn cần hỗ trợ liên quan đến chơi game có trách nhiệm, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.